漏洞繁多 “环保家具”难倒消费者

2013-03-20来源 : 互联网

环保家具怎么选?环保意识的逐渐增强,带来的是消费者在选购家具时对健康、绿色关注度的大幅提升。当“环保”逐渐成为众商家自我标榜、招徕生意的“法宝”时,各种质量认证、绿色标签、环**书也随之而来。家具只要附有此类字样,就成价格高昂的正当理由,并且再贵也被一些消费者接受。

然而,随着证书、环保、认证等关键词频繁出现,消费者不禁心生疑问,环保认证真的可信吗?环保家具是否真的环保?如何才能挑到相对环保的家具?

由于国内尚未颁布环保家具认证标准,所以市场上还没有一种家具是严格意义上的“环保家具”。同时,国家也没有强制家具认证规定,导致市场上的环保认证相对较为混乱。业内人士呼吁,改变现状应先从标准统一、严格规范的家具环保标准开始。

各种“证书”渐欲迷人眼

虽然环保家具受到众多消费者青睐,但多数人对此类家具却并无专业的辨别技巧。而八成消费者回答通过店内陈设的“环**书”或“绿色认证”标签进行识别。“但是个个品牌都说自己的产品是环保家具,‘秀’出的认证又各自不一,感觉有些不靠谱。”不少消费者向记者反映,标榜产品环保的认证何其多,多得让他们疑窦丛生。

目前市面上各种认证、证书到底有多少?在对3家大型家居卖场的实地调查中,记者粗略统计发现各类认证有16种之多。“中国****”、“***产品”等认证显示产品是**品牌;“绿色**产品证书”、“环保家具证书”等则显示产品的环保质量,还有各种标示着“绿色标志”、“绿色环保家具”、“绿色产品”等字样的标牌。

很多所谓“绿色”、“环保”家具的标牌和认证,落款五花八门:全国的,还有地方的;机构协会的,也有某个检测单位的,让人难辨真假。销售人员对这些认证机构虽一知半解,但他们表示,标牌是由公司总部统一送来的,肯定不会有问题。

标准不同检测结果各异

“秀”认证,已经成为促进销售的必要形式。据受访业内人士透露,市面上各式各样的认证有含金量高低之分,有的企业已拥有*高规格的***别认证,如****证书、中国环境标志产品认证(即“十环认证”)等。

“国内大大小小有数以百计的环保认证机构,其注册资本只需300万元,门槛很低。”随着环保家具市场的逐渐形成,某些企业提供的证书肯定有“不靠谱”嫌疑,如有的认证是企业自制的,也有的是花*买来的,或由某些不具备认证资格的机构开具的等。

当前业内较为认可的环保认证,除了**通用的ISO14000环境体系认证之外,就是“十环认证”以及“CQC质量环保产品”认证。两者均为具备官方性质的**认证标志,前者由国家环保部和财政部共同倡导和颁发的,是国内***别的环保产品认证,在**采购的项目中,可优先采购获得该认证的产品。后者则是国内仅次于“十环认证”的**质量环保性认证标志。

消费者如何才能买到相对环保安全的家具?

对此,市消委会建议消费者在购买家具之前,一定要上国家相关质量管理部门的网站了解家具方面的相关规定。此外,通过网络或其他途径寻找已经消费过同类产品的消费者了解相关信息也十分重要,销售人员提供的信息也可以选择性的作为购买家具的参考之一。

在购买时,消费者要仔细了解家具的产地、材质等信息,要多提问,并且让商家提供能够证明自己所介绍家具信息的凭证。同时,可以让销售人员在销售单上写上其所描述的产品基本情况,销售单上有签字、有盖章,日后出现纠纷时就可作为重要证据。

市消委会提醒,如果消费者购买家具后出现质量或其他问题,首先可跟商家取得联系进行协商解决,如果协商不成,或应属于商家应当履行的义务,商家不履行,可以向市消委会反映寻求其帮助协商调解。如果消费者发现商家对其有欺诈行为,也可以向法院提出起诉。

目前,有消费者在购买家具时还存在两个误区:一是相信越贵的家具,环保特性越佳;二是相信购买样品家具比买新家具更环保。

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